1. Introduktion

Din integritet är viktig för oss på Ecowash. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
  • Bokningsinformation: Datum, tid och tjänst du bokar
  • Teknisk data: IP-adress, enhetstyp och webbläsarinformation vid besök på vår webbplats

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:
✅ Behandla bokningar och ge service
✅ Kommunicera med dig angående din bokning eller förfrågan
✅ Förbättra vår webbplats och tjänster
✅ Uppfylla lagliga krav

4. Hur vi lagrar och skyddar dina uppgifter

Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller spridning. Dina uppgifter sparas bara så länge det är nödvändigt för att uppfylla våra tjänster och juridiska skyldigheter.

5. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom i följande fall:

  • Om det krävs enligt lag
  • Om vi använder betrodda tjänsteleverantörer för att hantera betalningar eller bokningar

6. Cookies och spårning

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen. Du kan när som helst ändra inställningarna för cookies i din webbläsare.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:
✔️ Begära information om vilka uppgifter vi har om dig
✔️ Rätta felaktiga uppgifter
✔️ Begära att vi raderar dina uppgifter (om de inte behövs för juridiska ändamål)
✔️ Invända mot att dina uppgifter används i marknadsföringssyfte

8. Avbokningpolicy

Vi godkänner en avbokning senast 24 timmar innan bokade tid. vid försening tillkommer en debitering om vald tvätt tjänst.

9. Vid extra smutsig bil

Vi förbehåller oss rätten om att ta ut en extra avgift för bilar som kräver grovrengöring, och detta påtalas till kund innan påbörjat arbete.